Offiziell wurden vier Themenbereiche in vier Workshops diskutiert. Für einen Überblick über die Workshops und die Beiträge siehe den Internetauftritt der Kommissarin.
Mehrere Fragen standen zur Debatte:
- Erwartungen und kurzfristige sowie langfristige Ziele;
- Relevante Ebenen für Maßnahmen: Dezentralisierung, Koordination und zentral aus Brüssel koordinierte Maßnahmen;
- Themen und Tagesordnung: Sollte die EU einige wenige Kommunikationsprioritäten fördern oder sollte die Berichterstattung auf vielfältigen Forderungen auf lokaler und sektoraler Ebene gründen?;
- Zivilgesellschaft und Medien im Vergleich zu staatlichen Strukturen;
- Sollte die Generaldirektion Kommunikation gestärkt werden oder sollte sie ihre Mitarbeiter dezentral an die Vertretungen entsenden, beziehungsweise die Vertretungen anderweitig stärken?;
- Charta (über Information und Kommunikation); sollte diese eine inter-institutionelle Grundlage oder eine rechtliche Grundlage (im nächsten Vertrag) haben?



