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Entretien avec Jan Muehlfeit, vice-président de Microsoft Europe, Moyen-Orient et Afrique[en] 

Jan Muehlfeit espère que Microsoft peut aider au développement des TIC dans les nouveaux Etats membres à travers la création de services d'administration en ligne et grâce au soutien à la compétitivité des petites entreprises. D'après lui, Microsoft reconnaît que les logiciels commerciaux comme les logiciels «open source» sont devenus des composantes essentielles de l'écosystème des TI.