L'UE ne devrait-elle pas sortir des sphères bruxelloises et chercher à toucher les différentes sensibilités nationales lorsqu'elle communique avec les citoyens européens ? Cette question, et bien d'autres, furent soulevées lors d'une conférence intitulée 'What "Big Idea" for the Barroso Commission?', notamment lors d'une discussion regroupant plusieurs figures-clés des institutions européennes et divers spécialistes en communication.
Organisée par EurActiv et Friends of Europe dans le cadre de la Bibliothèque Solvay, à Bruxelles, cette conférence réunissait également des personnalités éminentes issues de la Commission, du secteur privé, du Parlement, mais aussi de différents centres de recherche et d'ONG.
Remarquant que le programme de l'UE en matière de développement durable s'avérait trop difficile à résumer en quelques phrases simples, un représentant des institutions européennes a suggéré le recours à un slogan simple, tel que, par exemple : "Propre, intelligent et compétitif."
Un ancien dirigeant politique a souligné que le recours à des phrases brèves et accrocheuses ne pouvait constituer qu'une partie du message diffusé par l'UE. "Nous aurons toujours affaire à une partie du public qui ne voudra pas se contenter de petites phrases accrocheuses, nous devons être prêts à fournir davantage que cela", a-t-il affirmé, avant d'ajouter que l'UE devrait se débarrasser une bonne fois pour toutes du mot projet, que le grand public associe à des réalisations mal planifiées. L'UE devrait plutôt utiliser les mots "rêve" et "idée", a-t-il dit.
Plusieurs consultants en affaires publiques ont également souligné l'importance d'une réflexion en profondeur sur le type de public que l'UE souhaite toucher, et avec quel message. Celui-ci devrait toujours être simple, et contribuer à ce que l'UE "siginifie vraiment quelque chose".
Un autre consultant a insisté sur le fait que l'UE ne devait pas hésiter à laisser le champ libre à certaines initiatives en matière de communication, notamment en accordant plus d'autonomie à ses représentants dans les Etats membres. "Optez pour la simplicité, évitez d'entrer dans les détails et mettez l'accent sur les valeurs", a-t-il été recommandé aux responsables présents.
