Les professionnels des affaires européennes soumettent leurs recommandations à Margot Wallström

Un nombre important d'hommes politiques de premier plan, de fonctionnaires européens et de spécialistes de la communication ont livré leur opinion sur les moyens pouvant permettre d'améliorer les résultats de l'UE en matière de relations publiques. Voici un échantillon des avis exprimés :

Jean-Luc Dehaene, député européen et ancien premier ministre belge, : "Vous pouvez toujours expliquer lors d'une réunion que l'Europe est un facteur de paix et stabilité, une fois que les gens sont rentrés chez eux ils ne voient plus le lien. Les gens savent cela, mais ils ne le vivent plus. L'information au niveau local peut être la meilleure solution, parce qu'elle s'impose directement au regard des citoyens."

Elaine Cruikshanks, présidente de Hill & Knowlton pour l'Europe : "On nous dit souvent, lorsque nous oeuvrons à former des porte-paroles [des institutions de l'UE], que le message qu'ils doivent diffuser est trop complexe pour intéresser réellement le grand public. Cependant, lorsqu'on étudie ces messages au cas par cas, on constate qu'il s'agit simplement d'adapter le discours à l'audience visée, et de s'adresser au public au moment opportun."

Giuliano Amato, ancien premier ministre italien : "Une institution en laquelle les gens voient d'abord l'organisme chargé de définir le calibre des pommes ne peut provoquer la moindre forme d'émotion ou d'attention."

Eberhard Rhein, ancien directeur au sein de la Commission européenne : "La Commission doit fournir des informations dans une langue aussi claire (et aussi peu technique) que possible. Elle doit toujours insister sur ce qui compte vraiment pour le citoyen."

Nikolaus van der Pas, Directeur-général pour la culture et l'éducation : "Il faut que nous adressions un message cohérent sur la lutte actuelle entre la Commission, le Parlement et le Conseil. Les luttes d'influence au sujet des nouvelles priorités politques sont une réalité."

António Vitorino, Commissaire à la justice et aux affaires intérieures: "Si [les Etats membres] continuent à utiliser Bruxelles comme un bouc émissaire lorsque quelque chose ne va pas au niveau national et persistent à dénoncer 'ces fichus bureaucrates bruxellois', il nous sera impossible de nous faire entendre lorsque nous essaierons de parler des mesures concrètes qui rendent la vie des gens plus sûre."