L'étude conclut qu'il existe pour les petites entreprises en Europe un potentiel considérable d'accroissement de leurs exportations totales si elles consententà investir davantage dans les langues et à élaborer des stratégies linguistiques cohérentes, d'après la Commission.
De récentes études montrent que les entreprises qui renforcent leurs compétences linguistiques sont mieux à même d'exploiter les possibilités qu'offre le marché intérieur de l'Union qui, avec près d'un demi-milliard de personnes, est le plus important du monde.
Si l'étude confirme l'importance de l'anglais en tant que langue commerciale mondiale, d'autres langues sont largement utilisées en tant que langues véhiculaires. Elle indique notamment que toute une série d'autres langues sont nécessaires pour assurer le succès des relations commerciales. Sont notamment citées au rang des langues les plus importantes les principales langues européennes, comme l'allemand, le français et l'espagnol, mais également, de plus en plus, d'autres langues du monde telles que le mandarin, l'arabe et le russe.
